L LIA

Le bon conseil au comptoir,
tiré de votre stock réel.

LIA assiste votre équipe sur la parapharmacie, la cosmétique et les compléments alimentaires. Elle ne propose que des produits que vous avez en rayon, en priorisant les marques que vous portez.

Conçu par un pharmacien d'officine. Sans engagement.

L LIA · au comptoir
Une crème solaire SPF 50 pour peau sensible ?

Trois références en rayon, adaptées aux peaux sensibles :

Avène — Fluide Solaire SPF 50+ Stock : 4 · 50 ml · 19,90 €

Sans parfum, haute tolérance — le réflexe peau réactive.

La Roche-Posay — Anthelios UVMune 400 Stock : 2 · 50 ml · 21,50 €

Filtre UVA ultra-long, texture invisible non grasse.

Uriage — Bariésun Crème Minérale SPF 50+ Stock : 3 · 100 g · 16,40 €

Écran 100 % minéral, indiqué après un acte dermatologique.

Conseil basé sur votre stock réel — validé par votre équipe.

Le conseil associé se joue en trente secondes

Une préparatrice face à une demande précise — « une crème solaire SPF 50 pour peau sensible » — dispose de quelques instants. Le rayon compte des centaines de références, les gammes changent, et le produit le plus pertinent n'est pas toujours celui qu'on a en tête.

Ce que voit l'équipe

Trois propositions argumentées, avec le prix et la disponibilité réelle. Pas une liste de catalogue : des produits présents dans votre rayon, ce matin.

Ce que voit le client

Une réponse sûre et rapide, et la bonne raison d'acheter chez vous plutôt qu'en ligne : quelqu'un qui sait de quoi il parle.

Ce que voit le titulaire

Les questions qui reviennent, les marques réellement recommandées, les trous de gamme. De quoi ajuster un référencement sur des faits.

Trois étapes, une seule installation

Votre stock remonte tout seul, chaque nuit. C'est la différence entre un outil qu'on alimente et un outil qui travaille.

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On connecte votre LGO

Un agent est installé une fois sur votre poste serveur. Il lit votre stock — LGPI, Winpharma et autres — et le transmet chaque nuit, sans aucune manipulation de votre part.

Les médicaments sont écartés automatiquement : seule la parapharmacie remonte.

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LIA conseille au comptoir

L'équipe pose la question du client en langage courant. LIA répond avec trois produits de votre stock, un argumentaire adapté, et le renvoi au pharmacien dès que la demande sort du périmètre.

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Vous pilotez

Un tableau de bord réservé au titulaire : satisfaction des réponses, marques les plus conseillées, taux de couverture du stock, questions récurrentes sans réponse satisfaisante.

Un périmètre volontairement étroit

La prudence n'est pas une option ajoutée après coup : c'est le cadre dans lequel LIA a été conçue.

Jamais de médicament, jamais de diagnostic

LIA travaille exclusivement sur la parapharmacie, la cosmétique et les compléments alimentaires. Aucun médicament, aucune allégation thérapeutique, aucune recommandation médicale.

Escalade systématique vers le pharmacien

Dermatose, plaie, grossesse, nourrisson, traitement en cours : LIA n'essaie pas de répondre. Elle renvoie au pharmacien, comme le ferait une préparatrice consciencieuse.

Aucune donnée de patient

LIA ne traite que des données de stock et les demandes formulées par votre équipe. Aucune donnée de santé nominative n'est collectée : les obligations d'hébergement de données de santé ne s'appliquent pas.

Un langage réglementairement tenu

Les allégations marketing des fabricants sont retraduites avec prudence, conformément au règlement cosmétique européen. « Réparateur » devient « aide à restaurer le confort », jamais « cicatrise ».

Un tarif indexé sur l'usage, pas sur votre chiffre d'affaires

Vous payez le nombre d'interrogations dont votre équipe a besoin. Rien d'autre. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Starter
39 € HT / mois

Pour tester en conditions réelles.

  • 100 interrogations par mois
  • Remontée automatique du stock
  • Conseil au comptoir, postes illimités
  • Support par courriel
Commencer
Max
129 € HT / mois

Pour les officines à fort passage.

  • 800 interrogations par mois
  • Tout le forfait Pro
  • Accompagnement au démarrage
  • Support prioritaire
Commencer

Option pilotage titulaire — 10 € HT / mois, sur n'importe quel forfait : tableau de bord détaillé, analyse du référencement, export des données. Le changement de forfait se fait depuis votre espace, sans interruption de service.

Questions fréquentes

Faut-il changer quelque chose à notre logiciel de gestion ?

Non. L'agent lit votre stock en lecture seule et n'écrit jamais dans votre LGO. L'installation se fait une fois sur le poste serveur, puis se met à jour toute seule.

Nos données sortent-elles de l'officine ?

Seul votre stock parapharmacie est transmis — codes produit, libellés, quantités, prix. Aucune donnée de patient, aucune ordonnance, aucune vente nominative. Les médicaments sont écartés avant même l'envoi.

Que se passe-t-il si LIA ne sait pas répondre ?

Elle le dit. C'est un choix de conception : mieux vaut renvoyer au pharmacien qu'inventer une réponse plausible. Les demandes hors périmètre — pathologie, traitement, terrain sensible — déclenchent systématiquement cette escalade.

Et si nous dépassons notre quota mensuel ?

Vous êtes prévenu avant. Vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis votre espace, la modification prend effet immédiatement.

Combien de temps pour démarrer ?

Le compte se crée en ligne. La connexion à votre LGO demande une intervention courte sur votre poste serveur, que nous planifions avec vous. Vos premiers conseils s'appuient sur votre stock dès le lendemain.

Qui est derrière LIA ?

Un pharmacien d'officine, avec un partenaire technique. Les règles métier, le périmètre et les garde-fous viennent de la pratique du comptoir — pas d'une transposition depuis un autre secteur.

Essayez sur votre propre stock

La démonstration la plus convaincante reste la vôtre : vos rayons, vos marques, vos questions du comptoir.

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